Czy wiesz, że poprawa użyteczności Twojego produktu cyfrowego może zwiększyć konwersję nawet o 600%? A naprawa błędów UX na etapie wdrożenia jest 10 razy droższa niż podczas projektowania? Audyt UX to inwestycja, która szybko się zwraca, redukując koszty i zwiększając satysfakcję użytkowników.

Kiedy warto przeprowadzić audyt UX?

✅ Przed wdrożeniem zmian – zapobiegnij kosztownym błędom i zoptymalizuj konwersję już na etapie projektowania.
✅ Spada satysfakcja użytkowników – jeśli liczba negatywnych opinii rośnie, warto sprawdzić, co można poprawić.
✅ Wysoki współczynnik odrzuceń – audyt UX pomoże wykryć, dlaczego użytkownicy opuszczają Twoją stronę i co ich zniechęca.
✅ Problemy z dostępnością – dostosowanie serwisu do standardów WCAG zwiększy liczbę klientów i zabezpieczy Cię przed problemami prawnymi.
✅ Niska skuteczność SEO – poprawa UX wpływa na pozycję w wyszukiwarce i widoczność Twojej strony.
✅ Chcesz zdystansować konkurencję – lepsze doświadczenia użytkowników to klucz do sukcesu na rynku.
Problemy z wersją mobilną – jeśli Twoja aplikacja lub strona mobilna działa wolno lub jest nieintuicyjna, możesz tracić użytkowników.
Zmiana strategii biznesowej – audyt UX pomoże dopasować produkt do nowych oczekiwań klientów.

Korzyści z Audytu UX

✔ Większa konwersja – poprawa ścieżki zakupowej i użyteczności skutkuje wzrostem sprzedaży.
✔ Lepsza retencja użytkowników – dobrze zaprojektowany produkt przyciąga i zatrzymuje klientów na dłużej.
✔ Optymalizacja kosztów – szybka identyfikacja błędów pozwala uniknąć drogich poprawek w przyszłości.
✔ Przewaga konkurencyjna – lepsze doświadczenie użytkownika to klucz do wyróżnienia się na rynku.
✔ Lepsza widoczność w Google – UX wpływa na SEO, a lepsza struktura strony zwiększa liczbę organicznych wejść.
✔ Zgodność z prawem – spełnianie norm dostępności (WCAG) eliminuje ryzyko problemów prawnych.
✔ Silniejsza marka – pozytywne doświadczenia użytkowników budują reputację Twojej firmy.

Jak wygląda proces audytu UX?

1️⃣ Analiza ekspercka – badanie kluczowych ekranów i procesów (np. ścieżki zakupowe, formularze, CTA).
2️⃣ Badania użytkowników – testy użyteczności i wywiady pogłębione z przedstawicielami grupy docelowej.
3️⃣ Przegląd heurystyczny – analiza wg heurystyk Nielsena, Molicha i najlepszych praktyk UX.
4️⃣ Analiza danych – wykorzystanie Google Analytics, Hotjar i innych narzędzi do śledzenia zachowań użytkowników.
5️⃣ Raport z rekomendacjami – szczegółowa dokumentacja wraz z priorytetami wdrożenia zmian.
6️⃣ Makiety i prototypy – wizualizacja kluczowych usprawnień, które poprawią doświadczenie użytkownika.

Potrzebujesz Audytu UX/Ui? Kontakt z nami